Pytania i odpowiedzi / FAQ

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ) – Rare Printed Gear

Witaj w sekcji pomocy! Znajdziesz tutaj odpowiedzi na pytania dotyczące naszych map, koców i procesów produkcji. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, napisz do nas: kontakt@rareprintedgear.pl.

I. GRAFIKA I ZAMÓWIENIA

1. Jaki format powinien mieć plik do druku?
Akceptujemy pliki w formatach: JPG, PDF, PNG, TIFF oraz PSD. Najlepszy efekt uzyskasz przesyłając grafikę w rozdzielczości 300 DPI. Jeśli masz plik o niższej jakości – nie martw się, przed drukiem każdą grafikę bezpłatnie weryfikujemy i doradzamy, czy efekt będzie zadowalający.

2. Jak dostarczyć plik z grafiką?
Masz dwie drogi:

• Wgraj plik bezpośrednio na karcie produktu podczas składania zamówienia.
• Wyślij go mailowo na kontakt@rareprintedgear.pl. Ważne: w tytule wiadomości wpisz numer swojego zamówienia. Przy dużych plikach polecamy serwis WeTransfer.

3. Czy muszę posiadać prawa do grafiki?
Rare Printed Gear świadczy usługę druku na zlecenie grafik dostarczonych przez klienta. Jak to wygląda w praktyce?

• Na użytek własny: Jeśli drukujesz grafikę na potrzeby swojej domowej sesji RPG, na prezent dla przyjaciela lub jako dekorację do swojego pokoju, korzystasz z tzw. dozwolonego użytku osobistego. W takim przypadku nie potrzebujesz komercyjnych licencji – wystarczy, że dysponujesz plikiem w sposób zgodny z prawem (np. został udostępniony przez autora do użytku prywatnego).
• Na użytek komercyjny: Jeśli planujesz sprzedawać wydrukowane u nas produkty lub używać ich do płatnych transmisji i innych działań zarobkowych, musisz posiadać odpowiednią zgodę lub licencję od autora grafiki.

Składając zamówienie, deklarujesz, że korzystasz z przesłanych materiałów w sposób legalny i zgodny z ich przeznaczeniem. My dostarczamy rzemieślniczą jakość wykonania, by Twoja pasja nabrała kolorów!

II. TKANINY I RODZAJE PRODUKTÓW

4. Na jakich materiałach drukujecie mapy?
Specjalizujemy się w trzech bazach pod mapy i panele:

• Bawełna Panama (220g): 100% bawełna, szlachetny splot. Idealna na mapy RPG i dekoracje vintage.
• Softshell Premium (320g): Pancerna tkanina z membraną i polarem. Wodoodporna, o najwyższej ostrości detali.
• Poliester Wodoodporny (200g): Impregnowany, wytrzymały i łatwy w czyszczeniu. Idealny na mapy "w teren".

5. Czym różni się Koc Bipolar od Kołdry Zintegrowanej?

• Koc Bipolar: To jedna warstwa miękkiej, ciepłej dzianiny z nadrukiem. Jest lekki, szybko schnie i świetnie sprawdza się jako narzuta lub koc podróżny.
• Koc-Kołdra Zintegrowana: To produkt premium (3 warstwy: Bawełna Premium z nadrukiem + ocieplina silikonowa + mięsisty polar Minky 380g). Jest znacznie cięższy i pełni rolę całorocznej kołdry.

6. Co oznacza, że kołdra jest "zintegrowana"?
Oznacza to, że warstwa bawełny, wypełnienie i Minky są ze sobą trwale zszyte. Dzięki temu całość można prać w pralce bez obaw, że wypełnienie się przesunie lub zbije.

III. WYKOŃCZENIE I PERSONALIZACJA

7. Czym jest "obszycie" i "tunel"?
Standardowo każda mapa jest obszywana maszynowo (overlock), co zapobiega strzępieniu się krawędzi.
Opcja Tuneli to dodatkowe przeszycie (szerokość ok. 4-5 cm) na górze i dole, pozwalające na zawieszenie mapy na drążku. Tunele są płaskie i nie przeszkadzają w użytkowaniu mapy na stole.

8. Czy realizujecie wymiary niestandardowe?
Oczywiście! Jeśli Twój projekt ma nietypowe proporcje lub potrzebujesz formatu, którego nie ma na liście – napisz do nas. Dopasujemy wymiar tkaniny do Twojej wizji i przygotujemy indywidualną wycenę.

IV. PIELĘGNACJA I JAKOŚĆ

9. Czy produkty można prać i prasować?
Zalecamy pranie w 30°C (program delikatny).
- Prasowanie: Wyłącznie na lewej stronie (dotyczy Bawełny Panama i Kołder).
- Uwaga: Softshellu oraz koca Bipolar nie trzeba (i nie zaleca się) prasować.

10. Czy wasze produkty mają certyfikaty?
Tak. Wszystkie tkaniny posiadają Oeko-Tex 100. Tusze używane przy Softshellu oraz Bawełnie Premium posiadają atest GOTS, co gwarantuje bezpieczeństwo dla zdrowia i środowiska.

11. Czy kolory mogą się różnić od tych na ekranie?
Możliwa jest minimalna różnica (do 5%) w odcieniach między partiami materiału. Dbamy jednak, aby produkty w jednym zamówieniu zawsze pochodziły z tej samej partii druku.

V. CZAS REALIZACJI I WSPÓŁPRACA

12. Jaki jest czas oczekiwania?
Jesteśmy rzemieślniczą pracownią, nie masową fabryką. Realizacja (weryfikacja + druk + szycie) zajmuje zazwyczaj od 10 do 13 dni roboczych. Jeśli potrzebujesz prezentu "na wczoraj", zapytaj nas o aktualne moce przerobowe lub Voucher podarunkowy.

13. Czy realizujecie zamówienia hurtowe i współpracujecie z grafikami?
Tak! Obsługujemy wydawnictwa gier, książek i firmy (indywidualne wyceny). Cały czas szukamy też kreatywnych ilustratorów do wspólnych projektów – czekamy na Twój kontakt!